劳动服务公司简介

        劳动服务公司是武汉大学后勤服务的重要组成部分，也是社会劳动管理和劳动就业安置、培训的一个职能部门。随着四校合并，后勤社会化改革的深入发展，劳动服务公司充分发挥自身的经营优势，坚持企业内部改革，大胆调整产业结构，对公司各项经营资源不失时机地进行了合理配置，形成了一批既有一定规模，又鲜明体现劳动服务公司特色和具有校区社会效益的新产业，使公司的经营规模上了新台阶，现已形成集培训教学、住宿、餐饮、文印商务和金融等配套性一条龙服务体制，成为校园具有一定特色的后勤保障资源。

        加强企业基础管理 深化企业内部改革
        劳动服务公司在多年的市场竞争中清醒地认识到企业面临的各种压力和危机，因此，自觉地把加强企业内部基础管理、深化企业内部改革看作是获得增强企业竞争力和生存发展的基础，并由此确立了以改革和发展为中心的主体思路，明确了企业经营的管理目标，建立了企业滚动发展的扎实基础。
        积极推行符合企业运作要求的配套性管理和改革举措。近年来，公司把强化、细化责任目标作为加强企业内部管理、深化企业改革的基础性工作来抓。公司的全年工作都围绕目标责任展开，各企业又将责任目标层层分解到各核算单位和班组，形成了规范的企业内部运作机制，加大了企业的责任压力，也为各级员工注入了爱岗敬业的动力。
用建章立制、科学管理的热情夯实企业管理的基础。根据市场经济和企业经营发展的要求，公司高度重视管理的法制化和科学化，始终把建章立制、完善和健全企业的管理程序、管理方式作为提高企业经营管理水平的一项大事来抓，先后出台了涉及经营管理、人事劳资、财务、资产设备等方面的文件，对于理顺公司管理体制，保证改革和日常经营的正常运作都起到了良好的促进作用。
        把管理扎根在每个岗位上。公司积极培育员工爱岗敬业精神，规范企业服务经营的每一个环节、每一项工作，把优质服务标准落实扎根在每个岗位上。公司各部门全面实施了各企业的岗位业务培训、技能考核、标准化程序作业、规范服务、文明用语等一系列活动，进一步完善和细化了适合企业操作的岗位责任制，使每个岗位、每项工作都有章可循，有标准衡量，初步形成了以人为本的管理新思路。

        努力扩展经营规模 全面提升经营档次
        人创造了环境，环境影响着人，整洁优美的工作环境，是潜移默化的管理力量。为使劳动服务公司整体经营面貌和服务档次有较大提高，公司投入大量资金，不断完善经营格局、更新现有设备，而多元化所有制形式和多元化经营模式及各种灵活的经营思路，也使公司的经营面貌大为改观，使教职工从轻松、方便的服务中感受到了现代生活的文明气息，从而对公司产生了亲切感、信任感，实现了良好的社会效益。
        培训公寓客房部全面改造入住环境，增加相关公共配套设施，现已形成住宿床位近300个，价格按高、中、低各档次区分，分别满足不同层次的需要，是教职员工、学生家长和各类来宾理想的憩息场所。为完善配套服务，客房还配有专供接纳各类教学办班的教学设施，有大小教室、会议室共7间，其中200多平方米的大教室可容纳200多人同时听课；100多平方米的中型阶梯教室可容纳120多人同时听课，并配备了空调和音响设备，是成教、考研、进修、实习等短期、中长期办班培训教学和中小型会议的理想场所。
珈园餐厅今年暑期投入资金70多万元进行了全面的改造和装修，将原有宴席厅和快餐厅合二为一，形成宽敞明亮的经营风貌，但经营风格又有所区别。宴席厅是宴请宾客的理想场所，配置有各类包房；快餐厅经营各色面点、风味小吃、快餐盒饭，为教职工提供方便型服务。装修改造后的进餐环境、服务设施和服务质量更趋完善，已成为教职工生活中不可缺少的服务场所。
        中国银行第一、二支行是在原分理处的基础上发展起来的，服务项目也由原来单一的存取款业务进一步扩展，服务功能大大增强。现在，除开展正常的存取款业务外，还增设了对内、对外结算、信用卡结算等服务内容。新同学入校后，如在我行办理了存款业务，每月的学习、生活费用，可由家人在当地银行直接汇入自己的帐户；申请留学、报名参加考试需用外汇的人员，也可得到帮助和服务；此外，还可为出国留学、探亲等人员独家开具海外机构唯一认可的存款证明书。
        文印中心和商务中心则保留了原有传统打字、复印印刷的业务，并增设了适应现代需求的经营项目，如电子扫描、电脑割字、电脑制图、标牌印刷等，能为教职工和同学们提供快捷、可靠的优质服务，是校内较具规模的印刷产业。

        树立良好企业形象，不断提高企业竞争力
        随着劳动服务公司二十多年来的探索和发展，产业规模和经营基础已经形成，竞争意识和管理水平也有较大提高，已初步形成和建立了一套企业经营体制。由于公司卓有成效的工作，近年来连续受到地方教育主管部门、学校和集团的表彰和好评，曾先后被评为“湖北省劳动就业工作先进单位”、“武汉市实施再就业工程先进单位”、“省直劳动就业服务企业先进单位”、“省直就业训练工作先进单位”和“优质服务先进单位”等，极大地鼓舞了员工的积极性和自尊自强的企业精神。
劳动服务公司在一定的成绩面前，仍保持着清醒的头脑，公司领导和全体员工都认识到，目前面临的市场形势十分严竣，自身的竞争能力还有待提高。在新形势下，作为身处高校的劳动服务公司，仍需要不断地开拓创新，不断借鉴其他单位好的先进管理经验，引进新的设备、新的人才和培育新的服务项目，特别是要把对教职员工的各项服务做好。劳动服务公司倡导热情高效地服务精神，主动热情为师生员工服务，以最快的速度、最优质的服务、最强的责任心服务于教职工，体现“热心工作、乐于奉献”的精神面貌，拉近与教职工之间的感情距离。同时，劳动服务公司要将优质服务贯穿于每个环节中，尽可能满足广大教职员工的需求，营造一个温馨和谐的经营氛围。今后，劳动服务公司将紧密依靠学校、集团领导和有关部门的大力支持，树立为教学科研服务的宗旨，不断提高管理水平和服务技能。我们相信，在学校、后勤集团的正确领导下，劳动服务公司的企业建设将不断迈出新的步伐。